在誠信問題已經(jīng)成為全局性問題的背景下,包括制定《征信管理條例》在內(nèi),建立全方位的社會信用體系,是建立契約社會,完善市場經(jīng)濟秩序,建設(shè)法治社會的必然之舉。上海正在建設(shè)自貿(mào)區(qū),將誠信問題置于較高的位置,應(yīng)該說是理所當然。但同時,信用記錄是個筐,不能也不該啥都往里裝。自貿(mào)區(qū)的建設(shè)正是為了投資和貿(mào)易與國際接軌,信用平臺的建設(shè)自然也應(yīng)該和國際接軌,多參考國外的優(yōu)秀經(jīng)驗。
信用平臺的建設(shè)更重要的是公平和開放。具體而言,給所有個人,包括企業(yè)和組織等建立信用檔案不難,難的是具體操作中,是否一視同仁。在公眾的固有觀念中,社會強勢階層包括有能力的企業(yè)和有權(quán)勢的人,有可能想盡一切辦法修改自己的不良信用記錄。而類似的事情這幾年來,實際已經(jīng)有報道。一些人確實有能力修改信用記錄,由此還形成了一個地下交易黑市。
其次,信用信息關(guān)系重大,征信的范疇應(yīng)該由誰定?無論對于企業(yè)、組織還是個人來說,如果無限擴大征信范疇是否合適,有必要深入探討。譬如上海擬規(guī)定違法搭建、群租、出租司機繞路宰客、借書逾期不還、破壞書籍……可謂非常詳細,但這些都記入信用記錄,是否必要,至少不該由相關(guān)部門直接說了就算。畢竟,失信有廣義和狹義之分,狹義的失信僅僅包括不遵守契約、法律的行為;而廣義,幾乎可以涵蓋一切不道德、不守法的行為。
值得注意的是,廣義上的信用信息,部分屬于公民隱私,無限被納入信用記錄,確實不合適。如果對征信的范疇不先做大討論,任憑相關(guān)部門自己說了算,未來信用記錄的范疇或?qū)⒈环夯,公民隱私蕩然無存。
再次,對于失信行為的認定和懲罰不應(yīng)太隨意,當受到嚴格管制。一些政府部門出于打擊報復(fù)考慮,完全有可能濫用失信行為認定權(quán),導(dǎo)致公民和企業(yè)、組織在未來的生活、發(fā)展中遭遇困境。就像有網(wǎng)友揶揄的,如果批評了下上海,是否就可能被記入不良信用記錄?無論個人、企業(yè)還是組織對于其自身的信用記錄,都應(yīng)有申辯的權(quán)利。建立一套信用申辯機制很有必要,這也是國際經(jīng)驗,而這方面無論上海,還是整個中國的征信體系建設(shè)都還很不夠。同時,對失信行為的懲戒,應(yīng)該有嚴格約束,不能太隨意,應(yīng)該給失信公民、組織、企業(yè)重新來過的機會。譬如此前的公民個人信息記錄,每5年更新覆蓋過往記錄,這樣的善政有必要繼續(xù)堅持。
另外,一個地區(qū)、國家是否只該有一個官方的信用平臺?在美國和歐洲一些國家,都有多個不同的信用平臺,這樣有利于全面反映個人、企業(yè)、組織的信用狀況。開放總比封閉要好,多個信用平臺也有助于征信行業(yè)的發(fā)展,也可以提高社會信用程度,并減少單一信用平臺因權(quán)力過大尋租的機會。這些想法可能不夠全面,但確確實實反映了公眾和社會的一些擔憂,也是各界對上海,乃至中國信用平臺建設(shè)的殷切期盼。