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2015年國家公務(wù)員考試面試打分標(biāo)準(zhǔn)詳解
2014-12-14 00:04 自考
2015年國家公務(wù)員考試的面試工作即將在筆試成績發(fā)布后拉開帷幕,據(jù)悉2015年國家公務(wù)員考試的筆試成績將于2015年1月10日公布。摸清面試打分標(biāo)準(zhǔn)能幫助考生在面試

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  2015年國家公務(wù)員考試的面試工作即將在筆試成績發(fā)布后拉開帷幕,據(jù)悉2015年國家公務(wù)員考試的筆試成績將于2015年1月10日公布。摸清面試打分標(biāo)準(zhǔn)能幫助考生在面試訓(xùn)練中更好地展現(xiàn)自我,根據(jù)崗位特點(diǎn)有目的地去彰顯自身的崗位匹配性,讓自己成為這一崗位不二人選。

  國家公務(wù)員考試面試的測評要素針對不同崗位有一個(gè)動(dòng)態(tài)的組合,那就是從相對固定的十幾項(xiàng)測評要素中選出與崗位更匹配的幾種要素,一般選6種,按照該要素與崗位的相關(guān)性科學(xué)分配要素所占分值的比重,一般分值比例為2:2:2:2:1:1。

  一、國家公務(wù)員考試面試9大核心測評要素

  下面列舉9種常用的測評要素,幫助考生理解這些要素的真正含義,只有如此,才能在考場中有的放矢地去展現(xiàn)自己各方面的真才實(shí)干。

  1.【計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力】:能夠根據(jù)目標(biāo)對自己、他人、部門的活動(dòng)做出計(jì)劃,調(diào)配資源,并對沖突各方進(jìn)行有效協(xié)調(diào)。

  真題示例:

  某地區(qū)靠船渡方式送孩子上下學(xué),前一段時(shí)間,經(jīng)常發(fā)生兒童落水事件,為此單位準(zhǔn)備開展“水上交通安全進(jìn)校園”活動(dòng),讓你來組織,你怎么做?

  ——2014年2月19日海南、遼寧海事局面試真題

  2.【綜合分析能力】:能夠通過歸納、演繹等推理過程,準(zhǔn)確理解、把握事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系,以解決問題。

  真題示例:

  火車站安裝攝像頭,對此你怎么看?

  ——2014年2月19日黑龍江、武漢、云南、上海鐵路公安面試真題

  3.【溝通能力】:準(zhǔn)確地理解他人,清晰地表達(dá)自我,有效地影響他人。

  真題示例:

  你是本單位秘書處新進(jìn)人員,在上一次的單位大會中,由于你的失誤,將參會人員名單弄錯(cuò),遭到了領(lǐng)導(dǎo)批評。年底單位要舉辦表彰大會,這次會議的組織領(lǐng)導(dǎo)不打算讓你參加,你怎么溝通?

  ——2014年2月19日北京出入境檢驗(yàn)檢疫局面試真題

  4.【應(yīng)變能力】:在有壓力的情境下,思考、解決問題時(shí)能夠迅速而靈活地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理。

  真題示例:

  你是酒店洗衣房的工作人員,有顧客的衣服如果按照顧客要求的洗衣方式會損壞衣物,但是顧客出去旅游了,聯(lián)系不到,明天又是領(lǐng)取日期,你怎么辦?

  ——2014年2月21日深圳、福州、杭州海關(guān)面試真題

  5.【信息獲得能力】:為了全面、準(zhǔn)確了解事件、人物或者問題采取有效方式獲取所需信息。

  真題示例:

  你作為國稅局員工,領(lǐng)導(dǎo)讓你做一項(xiàng)關(guān)于稅務(wù)服務(wù)滿意度調(diào)研,現(xiàn)在讓你去一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場,市場特點(diǎn)是商戶數(shù)量多,規(guī)模小,文化程度低,問你怎么開展此次調(diào)研?

  ——2014年3月11日國考公務(wù)員國稅面試真題

  6.【服務(wù)意識與技巧】:能夠覺察他人的需要,愿意并能夠以合適的方式來滿足他人的需要。

  真題示例:

  一個(gè)材料:大意有人咨詢稅務(wù)政策方面的問題,國稅局小王說此事不屬于我們分管,讓找某個(gè)局,納稅人說你們是聯(lián)合執(zhí)法我就找你,你說政策方面的找另一個(gè)科室,納稅人說這不符合“首問負(fù)責(zé)制”精神。小王有什么問題?如果你是小王遇到這種情況應(yīng)該怎么處理?

  ——2014年3月13日國考公務(wù)員國稅面試真題

  7.【主動(dòng)性】:能夠在工作中發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造新的機(jī)會,做要求之外的事情。這些行為將提高工作績效或者減少潛在問題的出現(xiàn)。

  真題示例:

  你是商場工作人員,商場正在搞買一送一活動(dòng),有個(gè)顧客沒拿到贈(zèng)品,你為此找負(fù)責(zé)人小王,但他正在外出旅游,說活動(dòng)快結(jié)束了,沒送就沒送,你怎么辦?

  ——2014年2月22日國考公務(wù)員海關(guān)面試真題

  8.【言語表達(dá)】:針對不同的聽眾將自己的思想、觀點(diǎn)以言語的方式明白無誤地表達(dá)出來,以便于聽眾接受。要求用詞準(zhǔn)確,表達(dá)流暢,有感染力、說服力。

  真題示例:

  如果你在駐在國值班,突然接到當(dāng)?shù)厝A人求助電話,接到電話你會怎么說,現(xiàn)場模擬一下。

  ——2014年1月23日國家公務(wù)員外交部面試真題

  9.【舉止儀表】:穿著得體,能始終保持頭腦清醒,行為表現(xiàn)起伏波動(dòng)少、不失分寸。

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