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2016國(guó)家公務(wù)員考試時(shí)事新聞:銀行全賠應(yīng)成盜刷案判決“范本”
2015-05-06 17:11:20 來(lái)源:中公教育 點(diǎn)擊:
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秦先生的交通銀行儲(chǔ)蓄卡在異地被人通過(guò)ATM機(jī)盜刷了5.48萬(wàn)元,他認(rèn)為銀行未能保障存款人的合法權(quán)益不受侵犯,起訴要求交通銀行北京分行賠償損失。記者昨天獲悉,北京市二中院終審判決秦先生勝訴(據(jù)5月4日《京華時(shí)報(bào)》)。
錢(qián)存在銀行里,銀行卡在腰里揣著或在家里放著,卡里的錢(qián)卻莫名其妙不翼而飛,相信任何人遇到這樣的事,都會(huì)“堵氣帶窩火”,從以往媒體報(bào)道的這類(lèi)情況來(lái)看,銀行卡被不法分子盜刷的現(xiàn)象既不特別鮮見(jiàn),也很少有這位秦先生遇到的“幸運(yùn)”,一樣的“卡在身上錢(qián)被盜刷”,一樣的依法判決,過(guò)去一直都讓儲(chǔ)戶自認(rèn)倒霉的狀況,在秦先生這里得到了“逆轉(zhuǎn)”,不但一審法院做出銀行“全賠”的判決,銀行不服提起上訴,二審?fù)瑯又С忠粚徟袥Q,予以駁回上訴,秦先生的合法財(cái)產(chǎn)得到了法律的“終極保護(hù)”。這一判決“顛覆”了人們的想象,既充分體現(xiàn)了法律的公正,維護(hù)了儲(chǔ)戶的合法財(cái)產(chǎn),也給所有銀行以“警示”,寄希望這樣的判決能夠成為類(lèi)似案件的一個(gè)“范本”。
多年以來(lái),我們國(guó)內(nèi)儲(chǔ)戶與銀行之間幾乎是“無(wú)理可講”,儲(chǔ)戶將自己的辛苦錢(qián)存入銀行,儲(chǔ)戶除了服從銀行一切合規(guī)與不合規(guī)的制度規(guī)定之外,實(shí)際上就沒(méi)有第二種選擇,銀行的各種收費(fèi)可以告知,也可以不經(jīng)過(guò)儲(chǔ)戶同意隨意扣除,從銀行ATM機(jī)中取出假鈔,銀行可以以任何理由不認(rèn)賬,儲(chǔ)戶從柜臺(tái)里取錢(qián),如果回頭發(fā)現(xiàn)短少,即使對(duì)天賭咒發(fā)誓,銀行也會(huì)以“離開(kāi)柜臺(tái)責(zé)任自負(fù)”為由不承擔(dān)任何責(zé)任,尚若是多給了儲(chǔ)戶,儲(chǔ)戶唯一的選擇就是主動(dòng)歸還,否則,警察就會(huì)找上門(mén)來(lái),如果AYM機(jī)出現(xiàn)故障,嘩啦啦把錢(qián)吐到取款人手里,千萬(wàn)別認(rèn)為中了好運(yùn)氣,一旦裝進(jìn)腰包就可能招來(lái)牢獄之災(zāi),至于銀行卡裝在身上,稀里糊涂“卡還在錢(qián)沒(méi)了”,能夠找到銀行要回?fù)p失的幾乎絕無(wú)僅有。即使訴訟之法律,判決銀行按比例賠償都很鮮見(jiàn),就更別談“全賠”了。
從這起案件中就可以看出,銀行的辯解理由也不能說(shuō)沒(méi)有道理,儲(chǔ)戶的錢(qián)雖然在銀行,但銀行卡和密碼都掌握在儲(chǔ)戶手里,儲(chǔ)戶可以在任何一座城市的任何一臺(tái)ATM機(jī)中取款,也可以在任何一處商業(yè)機(jī)構(gòu)刷卡消費(fèi),卡中的金額短少,如何能夠證明是自己消費(fèi)還是被盜刷?但這種看似無(wú)懈可擊的辯解理由卻也站不住腳,尤其是在現(xiàn)代社會(huì),任何一個(gè)人無(wú)論走到哪里,要想完全瞞過(guò)警方的調(diào)查幾乎是不可能,正如這位秦先生,不但能夠自證沒(méi)有在這一段時(shí)間、這些被盜刷地點(diǎn)消費(fèi)和刷卡,警方的調(diào)查更予以了佐證,法院據(jù)此認(rèn)為,《商業(yè)銀行法》第六條規(guī)定:商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個(gè)人的侵犯。交行北京分行作為金融機(jī)構(gòu),負(fù)有保障交易場(chǎng)所安全、防范犯罪行為、保障持卡人合法權(quán)益不受侵犯的義務(wù),以確保持卡人卡內(nèi)資金的交易安全。這樣的認(rèn)定也正是“以法律為準(zhǔn)繩”,更體現(xiàn)了法院的“實(shí)事求是”。
其實(shí)從心理角度來(lái)說(shuō),個(gè)人的辛苦錢(qián)存入銀行,尤其是數(shù)目不菲款項(xiàng),對(duì)銀行卡和密碼的保管相當(dāng)珍視和謹(jǐn)慎,其小心的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于銀行普通的工作人員,反觀銀行對(duì)儲(chǔ)戶的信息卻一次次“莫名其妙”的被泄露出去,而不法分子往往正是從這些泄露的信息中,通過(guò)高科技手段制卡盜刷。卡里的現(xiàn)金被不法分子在異地盜刷,責(zé)任顯然不在儲(chǔ)戶,然銀行往往會(huì)認(rèn)為是盜刷還是個(gè)人消費(fèi)“扯不清”,且又站在主動(dòng)和“強(qiáng)勢(shì)”位置,往往會(huì)把盜刷的責(zé)任完全推給儲(chǔ)戶;蛘哂晒矙C(jī)關(guān)破獲案件之后,再談責(zé)任問(wèn)題,而法院認(rèn)為,根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)所認(rèn)定的事實(shí),本案審理無(wú)須以該刑事案件認(rèn)定的案件事實(shí)為依據(jù),據(jù)此不采信銀行的辯解理由,這也是這起案件宣判的另一大“亮點(diǎn)”。
“卡在身上錢(qián)沒(méi)了”,在盜刷案件沒(méi)有完全偵破之前,法院依據(jù)儲(chǔ)戶被盜刷事實(shí)判決銀行承擔(dān)儲(chǔ)戶損失和利息,這樣的判決更體現(xiàn)法律面前人人平等,更讓人們看到法律所彰顯的公平正義,更希望成為類(lèi)似案件一個(gè)“范本”,同時(shí),也“倒逼”商業(yè)銀行能從這一判決中得到警示,不要自持自身的特殊和強(qiáng)勢(shì),把本應(yīng)為儲(chǔ)戶承擔(dān)的責(zé)任也推到儲(chǔ)戶身上,應(yīng)該不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善安全防范措施和技術(shù)提升。儲(chǔ)戶是銀行的客戶更是銀行的資金源泉,相互信任責(zé)任明晰,才能有效防范不法分子的“偷襲”,資金安全才能得到有力保證。
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